起亚,请珍惜你的声誉!

发布于 Jun 28, 2022, 3:55:38 PM
问题编号
220628000016020001
曝光对象
起亚 焕驰 2019款1.4L 手动智享版Value 国VI
审核进度
曝光成功
问题详情

2019年10月,入手一辆焕驰国六新车。当时选择手动挡,盖因该项技术历史悠久,稳定可靠!不曾料想,进化几十年后,到了起亚车,不知是技术蹩脚还是偷工减料,总之,这离合器质量退化成了渣!今年6.月11日,尚在质保期内,行驶里程仅9千余公里的汽车在行驶中突然离合器总泵断裂而导致抛锚。经网上查询,此缺陷舆情汹涌,但厂商确不予理会!

汽车趴窝后,首先致电起亚客服请求紧急救援,可人家统一的套路是,让属地的4S店联系你,无论故障大小,对不起,请你自己联系拖车,将车拖至4S店等待维修。对于修理工一刻钟就能修复的问题,你也必须无二的让”上帝“大动干戈,劳民伤财?你还好意思自诩什么紧急救援?!在后续起亚浦东新区4S店,更是遭遇了“仙人跳”!为震慑侵害用户的不法行为,我已将亲历的碰瓷式讹诈向上海公安,市场监督等执法部门举报!

我曾致电起亚客服,咨询上述车损是否设计缺陷及有无改良方案。用户开车路上,不能心中发慌-------这是消费者最起码的要求和保障啊!客服不承认有缺陷。其神逻辑是:国家无要求召回,就是无缺陷!看来坐等厂商主动纠错绝非易事。行车安全,性命攸关,容不得丝毫含糊!在遭遇了诸多痛苦经历之后,让我这个曾经起亚的拥趸信心崩塌!我相信,市场会是一块试金石,一面照妖镜。任何漠视消费者利益的品牌必将为市场所冷落和终弃!据说,起亚新战略是发展高端。可你低端都不行又何以高攀?!我想大声说:起亚,请珍惜你的声誉!

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