福田图雅诺持续出现跑偏 底盘异响等故障
发布于 Jun 13, 2023, 2:53:04 PM- 问题编号
- 230613000022110001
- 曝光对象
- 福田 图雅诺 2022款 2.0T 手动 通途 多功能 短轴 低顶 后单胎 569座 4F20TC3
- 审核进度
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曝光成功
- 问题详情
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1、自购车后即出现车辆行驶向右跑偏明显,后因该问题在沧州、石家庄、盐城、长沙、萧山等服务站先后维修十几次,均由车主自费前往。后经多次维修更换多处部件故障得到缓解。2、后桥弓子板异响,先后共更换3副弓子板,但总在更换数日或数十日后再次发生异响。图为最新更换的弓子板,安装时即为此种状态,存在明显质量问题。3、离合踏板异响,更换。座椅异响,更换。转向管柱损坏异响,更换后仍存在偶尔摩擦异响。4、左前侧底盘异响。在4万公里时即出现该故障,经多次反映,多次维修,多次更换部件,至今故障未解决,行驶时左前侧底盘部位有咔咔异响,颠簸时有哒啦哒啦异响。5、以上问题自购车后即陆续出现,每一个故障均需反馈3次以上才得到处理意见,部分问题甚至需要反复维修几次、十几次,先后更换过前减震、元宝梁、下摆臂、小立杆、平衡杆胶套、转向机、弓子板、转向管柱、离合踏板总成等等部件。期间因解决车辆故障而往返各维修站费用均由车主自行担负,因车辆进站维修而耽误的时间合计不低于60天。6、厂方对于车辆质量问题引发的故障解决态度并不积极主动,总是挤牙膏式处理。对于耽误车主用车时间和因此给车主带来的损失也毫不介意。7、自购车至今11个月,车辆一直处于带病行驶状态,问题不断,解决拖延。车主也曾几十次拨打客服电话反馈各种故障,要求及时彻底解决问题,但问题一直存在。每天驾驶故障车,并且解决问题反复拖延遥遥无期,已经给车主造成极大精神困扰和实际的经济损失。8、该车经过几十次的反复拆装、更换部件,必然造成车辆整体质量下降和使用寿命缩短。车主也对厂方解决问题的态度十分不满,因此要求厂方按照消费者权益保护法和相关规定退回该车辆,或更换同型号质量合格车辆。9、车主开始全网投诉确属无奈,如问题得到及时有效的解决,车主也乐于更多支持国产品牌。然而事实令人失望,车主已无力与厂方继续周旋,只能通过其它途径寻求解决问题,维护车主合法权益。
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