长安福特蒙迪欧电瓶故障导致启停功能失效

发布于 Feb 6, 2023, 11:17:48 AM
问题编号
230206000019370001
曝光对象
福特 蒙迪欧 2022款 EcoBoost 245 至尊型
审核进度
曝光成功
问题详情

2022年7月,在龙口4s店购置2022款新蒙迪欧至尊版,该车辆购置后,从22年10月份开始自动启停功能不工作,后2022年12月11日去龙口4s店保养,经现场对电瓶进行检查,车辆电瓶电量为52,寿命为84;(全车未做任何改动,出厂什么样,车辆现在就是什么样)经过检测后,与4S店进行多次沟通交涉,给出的解决方案是车辆放到4s店,进行充电。按照4s店给出的解决方案,先后到店充电及检测3次,每次充完电之后,启停都可以正常进行工作,但是过了一周之后,启停就又无法正常工作(车辆每次熄火后,直接下车锁车,无不点火使用电瓶电量使用车辆问题),由此判断,此车辆电瓶存在质量问题,电瓶内存的电量都为虚电,达不到车辆启停的电量要求(或者存在设计及质量缺陷)。并且在充电之后,4s店对全车做了检查,并未发现漏电情况出现。(备注:车辆使用情况,每天车辆通行时间都在80分钟以上,每天行驶里程在80公里左右,并且一次点火后,车辆持续运行时间在35分钟左右,中间无熄火操作,车辆一直运转,若这种使用工况都无法为电瓶充满电,那请问工程师车辆点火后,多长时间可以为车辆充满电?)充电后电瓶情况:12月11日在4s店保养后,电瓶检测电量为52,寿命为84;经过多次充电后,电池寿命为94,行驶后立即停车检测,电量在72左右;最后一次充电时间为2023年1月7日,连续充电12小时(4s店说是官方的答复,使用官方专用充电机充电),充电完成后,1月8日下午15:30左右去4s店提车,现场对电瓶进行电量检测,电量为72;经过前后3次到4s店进行充电,并且每天行驶的里程和时间都比较长,先后多次与4S店及福特厂商进行沟通,给予的答复都是电瓶没有问题,并且电瓶未达到质保的标准,无法进行更换及维修;根据充电后,一周内启停好使,超过一周启停无法工作的现象分析,大概率是电瓶出现问题。因电瓶为易损件,厂商给出的质保为1年或2万公里,目前一月行驶里程数在3000公里左右,请福特厂商重视此问题,早日给予解决,并给目前的车辆电瓶延长质保,避免超过只要要求,在推拉扯皮。

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