吉利帝豪L Hi·P电池容量严重不足
发布于 Jun 26, 2023, 10:47:20 AM- 问题编号
- 230626000022490001
- 曝光对象
- 吉利汽车 帝豪L Hi·P 2022款 1.5TD-DHT Pro 100KM Super 睿
- 审核进度
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曝光成功
- 问题详情
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动力电池容量异常衰减,维权路程坎坷,去售后5次才解决问题,最后只给2次基础保养(套餐350左右一次)完全无法弥补消费者的对售后处理问题推诿的失望及经济损失4月20日于长春购车,购车时告知库存车,但未告知是展车,后由电池厂家技术分析,是展车未对小电瓶断电,导致动力电池容量异常衰减。4月30日第一次到哈尔滨检测,告知动力电池电压无异常,继续使用观察5月2日第二次到哈尔滨检测,在店里等了一上午无人打理,下午一点多技术总监来让充满电测试续航里程,充电两个半小时,三点多充满开始测续航,最后满电续航里程仅为60公里,技术总监也问过其他车友,日常使用都可以达成80-90公里,明显有问题,技术总监竟然说今天风大,对续航有影响(当天风力4-5级)这不是拿消费者当傻子糊弄吗,太气人了,说你不认可那就折腾你,等那天风小了,有时间再来测试,回家我就投诉这个店了5月7日第三次到哈尔滨检测,亏电时检测电压,以及充满电检测电压,4s店检测不出问题,联系电池厂家线上检测,几天后最终结果电池故障,处理方案厂家把小电池组物流到成越,在联系电池厂家技术人员来,更换小电池模组(总共7块,更换3块)5月15日第四次到哈尔滨成越维修,用时3天,期间哈尔滨成越提供缤越代步车一辆5月17日第五次到哈尔滨成越取车,售后顾问陪同试车,续航里程基本无问题本次投诉:主要投诉长春4S店对有质量问题展车,依然对消费者正常销售,造成消费者经济损失。以及哈尔滨技术总监的不负责任踢皮球行为,对消费者造成的售后处理问题推诿、踢皮球的失望,让消费者倍感心寒。
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