一汽大众宝来球笼漏油要求尽快处理

发布于 May 6, 2022, 10:47:50 AM
问题编号
220506000015410001
曝光对象
大众 宝来 2016款 230TSI DSG 舒适型
审核进度
曝光成功
问题详情

发动机球笼漏油2019年4月14日保养时4S店工作人员将发动机底盘护板打开后,本人无意间发现护板上有很多油渍(上两次保养本人未在现场,怀疑球笼就在漏油),4S店工作人员看后说是球笼螺帽松了,紧一下就行了。2020年4月11在4S店保养时,球笼还在漏油,4S店工作人员又说紧下螺帽就可以了,我说上次保养人员就已经紧了螺帽,4S店工作人员说应该没紧到位,再紧下螺帽来看。2021年4月3日保养时,发动机底盘仍在漏油,4S店工作人员又是紧下螺帽,再把油渍清洗了下就不管了。之后4S店回访保养服务时,我向4S店反映了此情况,4S店叫我4月22日把车开到店里检查,检查工作人员说,这连接点没有垫子,这次把所有螺帽松了再重新拎紧,看是否还要漏油。该工作人员还说,自然吸气车型就不存在这种情况,1.4T车型与设计有关系,但有些车又不存在这个问题,要看运气。2022年5月2日保养时上次螺帽松了再重新拎紧后可球笼仍在漏油4S店保养人员只用帕子擦下就不管了。要求:既然是设计上的问题,车子又是在质保期内就出现的问题,且4S店多次维修后仍在漏油,至少要求4S店免费更换该球笼并支付由此造成的误工补助。

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