22年5月份买的车，10月7号去4s店修车却回复说厂家无配件，且没有到货时间，不是什么稀缺件，前杠，大灯，雾灯之类的前嘴那些件，新买的车不能开了，一直在4s店放着，太让人寒心了，自己也打了厂家400电话，回复说配件厂没有给他们回复！怎么办啊？急急急！