车辆购置于2016年12月14日，平时用车多为短途，2017年就出现转向、倒车发出吭吭异响，特别是倒车时异响尤其严重。昆明4S店于2018年8月23日更换了右前减震，问题未能解决，于2019年5月25日更换了减震器支柱总成（两边），问题仍然未能解决。眼看保修期快结束，问题原因一直找不到，昆明4S店建议购买整车双保无忧服务，于是车主又以人民币3280元购买了整车双保无忧服务，延长了3年的双保，希望在延长期能解决问题。至此后车主多次向昆明4S店要求检修车辆异响问题，但4S店一直说保养时让师傅检查一下，每次保养师傅都找不到问题原因，一直拖到现在，未采取任何维修措施，眼看双保服务将于2022年12月17日到期，车主忧心如焚，请厂家出面解决，感激涕零！